Z reálných zkušeností:

Vždyť je to obyčejný skladník. Proč s ním pracovat?
Po pár týdnech se ukázalo, že vedoucí logistiky nebyl nejenom schopen inspirovat a motivovat svůj tým, ale vymýšlel práci pro práci a tým postupně demotivoval. Nebylo daleko od toho, aby se celý tým rozpadl a firma by tak ze dne na den čelila neschopnosti obsloužit své zákazníky. Nejen že by začala ztrácet zákazníky, ale utrpěla by i ujmu na svém dobrém jménu.

Realizace: Personální audit. Provedení personálních změn. Vyřešení dočasného vedení skladu. Výběr a sestavení týmu. Mentoring vedení a obchodníků.

Nefunguje nám servis, zákazníci stále na něco čekají, proto naše firma neroste.
Věc se však měla jinak. Jako potíž byla identifikována neschopnost akviziční činnosti. Obchodník vyčerpal svůj zákaznický kmen a nové zákazníky nebyl schopen sehnat. I když jsem mu ukázal cestu, spustil jsem akci, která umožnila obchodníkům snadněji "zaklepat" na dveře u zákazníků, žádný nový obchod se nepodařilo sehnat. Po dvou měsících obchodník své "snažení" vzdal a firmu opustil.

Realizace: Reorganizace společnosti, určení změny směru, procesní a marketingová podpora. Mentoring vedení.

Má firma je jako zahrádka. Dříve byla krásná, plná zdravích a pěkných květin. Poslední dobou je však zaplevelená. Jednalo se o společnost čítající +1000 pracovníků.

Po měsíci bylo potvrzeno, že i když majitel není spokojen se stavem své zahrádky, nebyl ochoten si připustit, že je to právě on, kdo dává prostor pro neustále se opakující růst plevele.

Realizace: Reorganizace, změna klíčových podpůrných nástrojů, změna nálady, zvýšení produktivity. Marná snaha o změnu prostředí.

Všichni kradou! Zastavte toto nehorázné prostředí!

Ryba smrdí od hlavy. Zde jsem odmítl mé služby poskytnout.

Realizace: Nerealizováno.

Chceme růst, chceme víc a chceme to rychleji!

Jednalo se o firmu poskytující nový druh služeb, které v daném období neměly příliš konkurenci. Firma vykazovala rychlý růst s vysokou marží. Bylo to jedno z nejotřesnějších prostředí, které jsem poznal. Lidé již dopoledne v práci popíjeli šampaňské, odvedená práce žádná a chování lidí tak otřesně arogantní, že se o tom nedá psát. 

Realizace: Nerealizováno.

Z reálných zkušeností:

Potřebuji nastavit procesy a popostrčit firmu k růstu. Nikdo nic moc nedělá, nejsme efektivní.
Moc činností na sebe strhával jeden ze společníků. Bylo nutné přerozdělit agendy, natavit jasná pravidla, odpovědnosti, kompetence, motivace. Po pár měsících se ve firmě začalo normálně komunikovat, ne pouze v kuchyňkách "o nás bez nás". V průběhu prvního roku nastavování změn došlo k 26% růstu tržeb a celkovému zlepšení firemní nálady.

Má práce: Nastavení procesů, zavedení motivace, určení a rozdělení kompetencí, zlepšení nálady